Jornada A1Click
Uma jornada digital, clara do início ao certificado.
Conheça o caminho planejado para escolher, contratar, validar e receber seu Certificado Digital A1.
Pagou → entrou na fila → validou → recebeu.
Representação da jornada planejada. Não corresponde a uma fila ou status operacional em tempo real.
Passo a passo
Como funcionará a jornada A1Click
Cada etapa informa o próximo passo sem criar promessas de prazo ou disponibilidade.
Escolha
Compare e-CPF e e-CNPJ A1 e confira a oferta vigente para o titular correto.
Pagamento
O checkout será liberado posteriormente. A oferta pública atual serve para consulta.
Entrada na fila
Após a futura confirmação do pagamento, o pedido seguirá para a fila de atendimento.
Validação
A identidade será validada por videochamada quando aplicável aos requisitos da emissão.
Recebimento
Concluída a validação, o Certificado A1 será disponibilizado em arquivo digital.
Prepare-se
O que você precisa ter em mãos
Documento válido
Documento de identificação do titular ou responsável pela empresa.
Dispositivo conectado
Internet, câmera e áudio para a videochamada quando ela for necessária.
Dados do titular
Informações consistentes com o certificado escolhido e com a documentação apresentada.
Dúvidas sobre a jornada
A contratação já pode ser concluída pelo site?
Ainda não. Hoje você pode consultar produtos e ofertas; checkout, pagamento e fila serão liberados posteriormente.
A videochamada acontece em todos os casos?
Ela ocorre quando aplicável aos requisitos da emissão e da validação de identidade.
A página mostra posição ou tempo de fila?
Não. A trilha explica o processo planejado e não apresenta dados operacionais fictícios.
Próximo passo
Comece escolhendo o certificado certo
Compare as ofertas atuais para pessoa física e empresa.