Central de dúvidas
Respostas para escolher e usar seu Certificado Digital A1.
Informações diretas sobre produtos, atendimento online, validação e uso seguro.
Sobre o A1
O que é um Certificado Digital A1?
É um certificado digital disponibilizado em arquivo, usado para identificação e assinatura em sistemas compatíveis.
Por quanto tempo ele é válido?
A validade vigente aparece na oferta de cada produto e deve ser conferida antes de avançar.
e-CPF
Para quem é o e-CPF A1?
Para a identidade digital de uma pessoa física em serviços e sistemas compatíveis.
Posso usar o e-CPF em atividades profissionais?
Sim, quando o serviço utilizado aceitar e-CPF. Verifique os requisitos do destino.
e-CNPJ
Para quem é o e-CNPJ A1?
Para representar digitalmente uma pessoa jurídica em rotinas empresariais compatíveis.
Ele pode ser usado para nota fiscal?
Pode ser utilizado em emissores compatíveis. Confirme os requisitos do sistema fiscal da empresa.
Processo online
O atendimento é online?
Sim. A jornada é digital e pode incluir validação por videochamada quando aplicável.
Já posso pagar e entrar na fila?
Ainda não. Produtos e ofertas estão disponíveis para consulta; checkout, pagamento e fila serão liberados posteriormente.
Segurança e uso
Como devo guardar o arquivo A1?
Mantenha o arquivo e sua senha em ambiente protegido, com acesso restrito ao titular ou responsáveis autorizados.
O certificado funciona em qualquer sistema?
Não necessariamente. Confirme a compatibilidade do serviço ou sistema de destino.
Próximo passo
Ainda está decidindo entre e-CPF e e-CNPJ?
Compare o público, os principais usos e a oferta atual de cada produto.